よくある質問:

Q: 個人で購入できる前払い定期便の最大数はいくつですか？
A: 前払い定期便は、4週間のコミッション期間を12回まで購入できます。但し、米国市場以外のお客様には、市場の規定に沿って、複数回に分けてお届けする場合があります。

Q: 初回注文としてプロコレクションを購入し、同じ週に3期間分の前払い定期便を購入した場合はどうなりますか？
A: プロコレクションでは、最初の4週間は740PV付与され、その後、4週間ごとに60PVが11期間分追加されます。プロコレクションの自動付与が終了後、3期間分の前払い定期便で購入されたポイントが、４週間ごとに60PVが3期間分追加されます。但し、米国市場以外のお客様には、市場の規定に沿って、複数回に分けてお届けする場合があります。

Q: 同じ週に3期間分の前払い定期便を２回購入した場合はどうなりますか?
A: 同じ週に3期間分の前払い定期便を２回購入した場合、アクティブステータスは4週間のコミッション期間が6回まで延長されることになります。

Q: 前払い定期便を自分で選んで作ることはできますか?
A: はい！お好みの商品を個別に選択し、自分仕様にすることができます。

Q: 60PVを超える追加注文はどうすればできますか?
A: 60PVを超える注文をするには、バックオフィスから注文を出すか、毎月の定期便を設定することができます。3スター以上のランクの方は、60PVを120PVに引き上げる定期便を購入することもできます。

Q: 前払い定期便パックの返品や交換はできますか?
A: いいえ、前払い定期便パックの返品や交換はできません。

Q: 注文した商品はいつ発送されますか?
A:アメリカにお住まいのお客様には、前払いの商品をまとめて直ちに発送いたします。ただし、米国以外の市場のお客様は、市場の規定に沿って、購入された製品を複数回に分けてお届けする場合があります。

Q: 前払い定期便を含む注文に、さらに商品を追加した場合はどうなりますか?
A: 前払い定期便のパッケージを含むすべての商品が一緒に発送され、便利で手間のかからない配送をお約束します。

*米国以外の市場のお客様には、市場の規定に沿って、購入された製品を複数回に分けてお届けする場合があります。