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hazlo y no lo hagas

Cumplimiento 101

Cómo compartir tu historia con THREE y proteger tu negocio.

El equipo de Cumplimiento de THREE tiene la misión de ayudarte a gestionar tu negocio de forma ética y a compartir tus historias de forma veraz, protegiendo al mismo tiempo tu negocio. Siempre estamos aquí para ayudarte, pero a continuación encontrarás respuestas a algunas de las preguntasmás frecuentes, como por ejemplo:

Haga clic en una pregunta para ir directamente a una sección.


¿Qué es el "cumplimiento"?

Las empresas de venta directa están sujetas a normativas y directrices proporcionadas por organismos gubernamentales para garantizar que los productos ofrecidos, así como la oportunidad, sean legítimos y de confianza. Aunque a primera vista las directrices pueden parecer un poco desalentadoras, se han establecido para proteger a nuestros embajadores de marca, a nuestros clientes y a THREE.

El incumplimiento de estas directrices puede acarrear graves consecuencias tanto para nuestros miembros como para THREE. ¡Siguiendo las guías de esta página mantendrás a salvo tu negocio y a THREE!

Es el deber del equipo de Cumplimiento THREE para educar adecuadamente y proporcionar retroalimentación constructiva a nuestros miembros con respecto a los reglamentos, directrices y políticas de la empresa. De vez en cuando, el equipo de Cumplimiento se pondrá en contacto directamente para proporcionar una educación suave y puede requerir ciertas acciones correctivas (por ejemplo, la edición / eliminación de un post en las redes sociales). Por favor, sepa que estas comunicaciones se ofrecen de una manera útil y respetuosa con el objetivo final de ayudar a preservar su trabajo duro y nuestra empresa.


¿Qué son la FTC y la FDA y por qué son importantes?

La Comisión Federal de Comercio (FTC) regula la publicidad, mientras que la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) regula los productos ingeribles (por ejemplo, los suplementos dietéticos). Ambas existen para garantizar la protección de los consumidores y que las empresas, incluidas sus fuerzas de ventas, actúen de forma ética y honesta. Aunque ambos organismos tienen su sede en Estados Unidos, sus directrices y normativas son ampliamente aceptadas como norma mundial.

La FTC define así la publicidad engañosa: un anuncio es engañoso si contiene una afirmación u omite información que: i) puede inducir a error a los consumidores que actúen razonablemente dadas las circunstancias; y ii) es "sustancial", es decir, importante para la decisión del consumidor de comprar o utilizar el producto.

Estos son los principios rectores cuando hablamos de la oportunidad TRES, de nuestros productos y del Plan de Recompensas Financieras.


¿Cómo hablo de la oportunidad?

Cuando hables de la oportunidad dentro de THREE es importante recordar que cada Embajador de Marca es diferente, y que los resultados que tú o tu equipo hayan obtenido pueden no ser los esperados por todos los miembros. También es importante señalar que, si bien la oportunidad es una ventaja maravillosa de THREE, es importante asegurarse de que estamos liderando con los productos y las ventas a los clientes. Aquí algunas cosas que pueden ayudar.

HACER:

  • Destacar primero el producto.
  • Utilice términos como "extra" e "ingresos complementarios".
  • Utilizar términos como "flexibilidad" y la posibilidad de trabajar "cómo y cuándo" quieran al vender el producto.
  • Hable de los tres enfoques orientados al consumidor: el producto, las políticas de reembolso y los bajos costes iniciales.

NO

  • No haga hincapié en la contratación.
  • No sugiera la jubilación del empleo a tiempo completo ni la sustitución de los ingresos primarios.

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¿Cómo hablo de ingresos?

Una de las mejores partes de ser Embajador de THREE es obtener ingresos y poder compartirlos con los demás. Pero cuando hablas de esto es importante ser muy transparente sobre el potencial de ingresos para mantenerte a ti y a tu negocio a salvo. Estas son algunas cosas que debes recordar cuando hables de ingresos con THREE:


¿Cómo hablo de los productos?

A veces quieres contar tu historia o la de alguien que conoces y que ha obtenido grandes resultados con un producto TRES. Estupendo. Pero primero repasemos algunas cosas. Aunque alguien haya tenido una experiencia excepcional con un producto, eso no siempre significa que todo el mundo vaya a tener o pueda esperar esa misma experiencia. Como hemos visto antes, los organismos reguladores vigilan de cerca las políticas de "verdad en la publicidad". Puede parecer un poco difícil, pero hemos reunido algunos útiles PDF que recogen las palabras y frases que se pueden y no se pueden decir al hablar de los productos para mantener tu negocio a salvo. Consúltelos a continuación.

Qué hacer y qué no hacer en general

Aunque los ejemplos anteriores son buenos para productos concretos, hemos reunido algunos "Qué hacer y qué no hacer" generalizados que pueden ayudarle a orientar su forma de hablar de los productos.


¿Y si tengo más preguntas?

Envíanos un correo electrónico a compliance@iii.earth si tienes alguna pregunta o quieres aclarar algo sobre las políticas. Estaremos encantados de ayudarle.